Salesforce
Salesforce ofrece programas para gestionar clientes, ventas y otros procesos de negocio. Esta página se centra en sus herramientas de ventas, presentadas por el fabricante como Sales Cloud. Permiten organizar contactos, cuentas y oportunidades comerciales.
Para qué sirve Salesforce
La web oficial detalla gestión de contactos y oportunidades, seguimiento de ventas y opciones de automatización. También compara ediciones con distintas posibilidades de personalización, informes y conexión con otras aplicaciones. La disponibilidad debe comprobarse en la edición concreta.
Ver las funciones de Salesforce en la web del fabricante.
Qué comprobar antes de contratar Salesforce
Pide un presupuesto que nombre la edición de ventas y las funciones incluidas. Comprueba si las conexiones con tus aplicaciones necesitan acceso a la API (la vía que usan los programas para intercambiar datos). Pregunta qué soporte se incluye y qué servicios se cobran aparte. Separa las licencias del trabajo para configurar procesos, importar datos y formar al equipo.
Cómo probarlo con tu equipo
Antes de decidir, prepara una prueba con contactos de ejemplo y una venta que pase por todas tus etapas. Revisa quién puede ver y editar los datos, cómo se evita repetir contactos y cómo se recupera la información al cambiar de programa. Pide una muestra de exportación y comprueba que conserva los campos que usas. Anota las dudas que queden y solicita una respuesta por escrito antes de contratar.
Dónde ver los precios de Salesforce
Consulta los precios en la web del fabricante para el país y la moneda de tu compra. Revisa el periodo de pago, la duración del contrato, los impuestos y las condiciones de renovación. Pide el coste total para tu equipo, con los servicios y complementos que necesites. Esta página no publica importes ni valoraciones de usuarios.
Ver los precios y condiciones de Salesforce en la web del fabricante.